莫鄰在線客服系統

2坐席免費,集成普通網站、手機網站、微信、微博,手機版永不掉線,智能客服機器人,消息預知,雙向視頻語音,經濟型套餐每月僅需65元

新一代在線客服系統

莫鄰在線客服系統集成多種渠道,基于云平臺建設,具有超強的穩定性與可靠性??山尤肫胀ňW站,手機網站,微信,微博,是企業開展電子商務 ,進行在線咨詢、在線營銷、在線客服不可缺少的工具! 免費注冊>>

莫鄰在線客服系統優勢

莫鄰在線客服系統優勢

  莫鄰是一款以在線客服系統為主的多用途即時通訊軟件,實現了電腦與電腦,電腦與手機,手機與手機之間的文字聊天、視頻和語音通話,徹底打破各種網絡之間的鴻溝,,讓交流無處不在。

  • 可設置客服最大接待人數,超過上限則實行排隊機制接入訪客
  • 管理員聊天過程可實時監控,如發現客服回答有誤,立即接管對話
  • 多個客服與同一咨詢者以討論組的方式一起溝通
  • 可實時視頻語音通話,公共視頻發布,訪客進入網站即可觀看實時視頻
  • 智能客服機器人,自動記憶客服與訪客的聊天過程,智能分析訪客提問并查找最適合的答案

自由定制的訪客端API

莫鄰手機在線客服系統訪客端提供了和網頁集成的高級方案,您可以使用莫鄰手機版在線客服系統提供的高級集成API,打造您網站專有的顯示風格和功能,體現網站與眾不同的風格,比如使用指定產品功能讓在線客服可以知道訪客正在咨詢哪個產品,以便快速做出回答。也可以使用會員集成功能,使您的靜態網站也能具備會員管理功能。使用API進行網站集成,需要使用網頁上的javascript編程,如遇在使用中到困難,可咨詢本站在線客服技術人員。查看 演示>>   查看教程>>

客服端手機在線客服系統

客服端手機在線客服系統

手機客服端在線客服系統是用為在線客服人員開發的,在線客服人員有了手機版在線客服系統,就不必隨時守在電腦前,在公司在家里在路途中,隨時可以和網站訪客溝通。莫鄰在線客服手機版是目前最穩定的在線客服系統,耗費流量小,斷線自動重連。

訪客端手機在線客服系統

訪客端手機在線客服系統

莫鄰手機版在線客服系統不僅提供客服端,還提供訪客端的手機版在線客服,訪客端手機版可以兼容目前所有智能手機的瀏覽器,并且和PC版一體化,系統自動識別網站訪客是使用的PC還是手機瀏覽,從而展示適應不同屏幕的聊天窗口。

windows桌面版客服端

windows桌面版客服端

在線客服系統PC版客服端運行在Windows操作系統上,兼容Windows xp以上的所有操作系統。PC版客服端具有莫鄰在線客服系統的所有功能,既可以和網站訪客交流,也可以和同事進行日常辦公溝通使用,是一款多用途IM軟件。

PC瀏覽器訪客端

PC瀏覽器訪客端

莫鄰在線客服系統PC版訪客端運行在PC瀏覽器上,可以嵌入到普通網站,提供文字,表情,圖片,文件傳輸,視頻,語音,互動電子白板等多種交流方式,滿足您與網站用戶溝通的日常需求。

在線客服視頻語音

在線客服視頻語音

莫鄰在線客服系統提供流暢的視頻語音功能,在線客服可以和網站進行面對面的視頻和語音交流,是目前行業內唯一以免費方式提供給用戶使用的在線客服系統。手機版在線客服系統可以實現手機與手機,手機與PC,手機與網站訪客之間的語音實時通話。

微信營銷

微信營銷

莫鄰在線客服系統手機版訪客商具有獨立的直連網址,格式如:http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=莫鄰帳號,每一個客服帳號均有一個這樣的地址,可以嵌入到微信公眾帳號,達到直接與咨詢者實時交流的目的。使用莫鄰與微信營銷集成,可以使用營銷效果最大化,真實了解客戶的需求。

先進的大數據存儲技術

先進的大數據存儲技術

莫鄰在線客服系統使用大數據存儲技術,能高效存儲和查詢大數據,即使您的網站每天訪問量上百萬,也能快速查詢出需要的數據,并且高效統計出訪問量數據。所以莫鄰在線客服系統不限制用戶網站的訪問量,統一售價。

穩定的機房與服務器

穩定的機房與服務器

莫鄰使用北京多線BPG機房,兼容電信聯通移動等線路,避免了南北相互訪問速度慢的問題,使在線客服在網頁上以快速顯示。服務器均采用雙機熱備,當一臺服務器出現問題時,另一臺服務器立即開始工作,最大程序使用系統穩定使用。

與電子商務網站完美集成

  • 個性化定制是莫鄰在線客服系統的一大優勢,每個網站喜歡有自己獨立風格的系統界面,擁有自己獨特的網站logo。但多數客服系統提供的模板比較死板,logo定制等都是收費功能,莫鄰網站在線客服系統免費為您提供多種風格定制,包括logo定制,客服圖標定制,邀請框背景定制,歡迎詞定制,讓您可以自己設置自己的風格。訪客端還提供了更加靈活的API供您自定義網站在線客服風格,打造完全和其它網站不一樣的風格。
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  • 莫鄰快連突破了只能在網站中使用在線客服系統的限制,使在線客服能在互聯網的各個角落使用,為您帶來商機。您可以把您的莫鄰快連地址發布到互聯網的任何地方,在普通瀏覽器和手機瀏覽器中打開此地址就能和你交流。APP中集成莫鄰可以嵌入瀏覽器控件的方式進行集成
  • http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=莫鄰帳號?。弾ぬ柼鎿Q為您的登錄帳號)
莫鄰在線客服系統免費套餐

免費在線客服系統

莫鄰在線客服系統可以免費使用,注冊后戶后默認就是免費用戶,當您覺得免費功能無法滿足您的需求時,可以升級到付費套餐。莫鄰的免費在線客服系統把免費做得很徹底,把許多其它在線客服系統的收費功能都免費了。莫鄰在線客服系統免費用戶與付費用戶的區別如下:

  • 免費用戶不能使用在手機網站
  • 免費用戶會顯示莫鄰推廣聯盟的會員廣告
  • 免費用戶升級為付費用戶后推廣聯盟廣告會自動去除
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